엑셀로 고객 등록하고 수정하기

엑셀 파일 준비하기

1. 발송리스트 관리 → 엑셀로 고객 관리를 엽니다.
2. 처음 작성한다면 양식 다운로드를 선택합니다.
3. 기존 고객을 수정하려면 고객 목록 다운로드를 선택합니다.

엑셀의 기본 열은 다음과 같습니다.

엑셀 적용하기

1. 엑셀 파일을 선택합니다.
2. 엑셀 고객 등록 확인 화면에서 신규·변경·기존·확인 필요 항목을 확인합니다.
3. 적용할 신규 고객과 기존 고객 변경 항목만 선택합니다.
4. 선택한 ○명 적용을 누릅니다.

기존 고객을 수정할 때

같은 카톡대화명의 기존 고객을 선택하면 엑셀에 적힌 그룹과 호칭으로 바뀝니다. 그룹이나 호칭을 빈칸으로 두면 기존 값도 지워집니다.

엑셀은 기존 고객이 친구목록과 채팅목록 중 어디에서 검색되는지 자동으로 바꾸지 않습니다. 엑셀에 없는 고객과 기존 발송이력도 그대로 유지합니다.

적용되지 않는 항목

• 카톡대화명이 비어 있는 행
• 같은 파일에 같은 카톡대화명이 두 번 이상 있는 행
• 채팅방 여부에 Y, N 이외의 값을 입력한 행
• 그룹 형식이 잘못된 행
• 등록 확인 화면에서 선택하지 않은 행

문제가 있는 행은 확인 필요로 표시되며 적용할 수 없습니다. 파일을 수정한 뒤 다시 선택하세요. 저장 중 오류가 발생하면 이번에 선택한 변경 전체를 되돌립니다.